이번 교육은 시민 응대 최일선에 있는 읍면동 공무원들이 앱 설치 안내, 포인트 적립 제도 등 공공형 택시 호출 서비스인 ‘타보소 택시’의 실질적 서비스를 이해하고, 시민에게 보다 친절하고 정확한 안내를 할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다.

특히 주민과 가장 가까운 위치에서 접점 역할을 하는 읍면동 공무원들이 서비스 내용을 정확히 이해하고 안내할 수 있도록 실질적인 활용 중심으로 진행됐다.

‘타보소 택시’는 포항시 전역에서 운영 중인 공공형 택시 호출 서비스로, 포항사랑카드를 등록해 자동 결제 시 이용 요금의 20%를 포인트로 적립받을 수 있는 시민 체감 혜택이 높은 서비스로 주목받고 있다.

포항시는 이번 교육을 시작으로 청년 행정인턴과 협력해 행정복지센터·복지관 등 생활거점에서 주민 대상 현장 홍보를 병행할 계획이다. 스마트기기 사용에 익숙한 청년 인턴을 통해 앱 설치 지원 등 실질적인 디지털 안내가 가능해질 것으로 기대된다.

허정욱 도시안전주택국장은 “타보소 택시는 시민의 이동권을 보장하고, 지역경제와 연계된 상생형 교통서비스 모델”이라며, “공직자와 시민 모두의 참여로 서비스가 더욱 정착하고 확산될 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.